Protección al consumidor
Tu derecho al Buyers Guide en español
Esto es algo que muy poca gente sabe, y es exactamente el tipo de información que puede evitar que te aprovechen. Si la negociación de un carro usado se hace en español, la ley federal dice que el concesionario tiene que darte el Buyers Guide en español.
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Qué es el Buyers Guide
La Regla de Autos Usados de la Comisión Federal de Comercio (FTC) exige que todo concesionario pegue un Buyers Guide visible en cada carro usado que tenga a la venta. El documento dice si el carro se vende "tal cual" (as is, sin garantía) o con algún tipo de garantía, y qué porcentaje de las reparaciones cubriría el concesionario si aplica alguna.
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La regla específica sobre el idioma
Según la FTC, si la venta de un carro usado se negocia principalmente en español, el concesionario debe exhibir la versión en español del Buyers Guide antes de ofrecerte el carro. La versión en inglés incluso trae un aviso en español indicándole al comprador que pida la versión en español si la venta se está negociando en ese idioma.
Qué hacer si no te lo dan
Puedes pedirlo directamente, es tu derecho, no un favor. Si un concesionario se niega o dice que no existe, eso en sí mismo es una señal de que vale la pena tomar tu tiempo y comparar el documento con lo que te están diciendo de palabra. El Buyers Guide es un documento legal y sus términos, no lo que se dijo verbalmente, es lo que normalmente prevalece si hay una disputa.
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Ver también
Cómo revisar el historial de un carro usado · ¿Vale la pena la garantía extendida?
Fuentes
- Federal Trade Commission: Used Car Rule
- Federal Trade Commission: Dealer's Guide to the Used Car Rule
Este sitio es una publicación personal e independiente de Diego González Alicata. Diego trabaja en Honda of Greenville, pero esta no es una página oficial de Honda of Greenville ni de la FTC. Esta información es educativa y general.